BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Så er du måske vores nye kollega i Personlig Betjening i Udlændingestyrelsens Borgerservice i Odense.
Om stillingen
Du bliver en del af Udlændingestyrelsens Borgerservice, hvor vi har den direkte kontakt med styrelsens brugere både personligt og telefonisk. Det er primært gennem den personlige betjening og telefonivejledningen i Borgerservice, vi i Udlændingestyrelsen møder vores brugere og sikrer, at de får den bedst mulige vejledning om reglerne på et område, som har stor betydning for samfundet og den enkelte bruger.
Vi er kendetegnet ved at have et stærkt fællesskab, hvor fagligheden er i højsædet. Vi er samtidig uformelle og vægter kommunikation og kompetenceudvikling højt. Udlændingestyrelsens strategi Mød Verden indgår som en naturlig del af vores arbejde. Du kan læse mere her.
Som vores nye kollega i Personlig Betjening i Odense vil din primære arbejdsopgave være at betjene brugerne, når de henvender sig personligt blandt andet for at få optaget biometri (fingeraftryk og ansigtsfoto) og søge om visumforlængelse.
På sigt vil du også skulle betjene vores brugere telefonisk, vejlede om indholdet og anvendelsen af vores hjemmeside og løse forskellige skriftlige sagsbehandlingsopgaver.
Du vil i alt få ca. 80 kolleger fordelt på lokationer i Jylland, på Fyn og på Sjælland. I Personlig Betjening i Odense vil du indgå i et team på aktuelt fire medarbejdere. Vi arbejder inden for faste åbningstider, og vi er der fysisk for at betjene styrelsens brugere. I takt med, at du udvider dine arbejdsopgaver, som ikke nødvendigvis kræver fysisk tilstedeværelse, kan der være mulighed for at indgå en aftale om hjemmearbejde i en del af arbejdstiden.
Om dig
Du har en relevant baggrund, f.eks. en kontoruddannelse. Du er samtidig omstillingsparat og har en åben og fleksibel indstilling, da vores arbejde påvirkes af omverdenen, og opgaverne og løsningerne hurtigt forandrer sig.
Vi ser også gerne, at du:
- er arbejdsom og resultatorienteret
- er kvalitetsbevidst og evner at møde brugerne på en professionel og serviceminded måde, da vi lægger vægt på at være en ”myndighed med venlighed”
- kan vejlede vores brugere på både dansk og engelsk
- har gode samarbejdsevner og motiveres af at løfte i flok, da vi er gensidigt afhængige af hinanden for at komme i mål med vores fælles arbejdsopgaver
Du ansættes som kontorfunktionær i henhold til OAO-S-Fællesoverenskomsten og Organisationsaftalen for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK). Der er mulighed for at forhandle tillæg, der matcher dine kvalifikationer.
Ansættelsesområdet er Udlændinge- og Integrationsministeriet med tilhørende institutioner, og arbejdsstedet er Udlændingestyrelsen, Dannebrogsgade 3, 5000 Odense C.
Der er tale om en fast stilling på fuldtid med 37 timer om ugen, og stillingen er med tiltræden den 1. november 2023 eller snarest muligt.
Politiets Efterretningstjeneste vil gennemføre et sikkerhedstjek af din person, så vi i Udlændinge- og Integrationsministeriet kan vurdere, om du er egnet til at varetage stillingen. Du skal løbende kunne bestå et sikkerhedstjek under hele din ansættelse. Du kan læse om, hvordan vi behandler dine persondata her.
Har du spørgsmål i øvrigt, er du velkommen til at kontakte enhedschef Mette Hejlesen på telefonnummer 29 41 83 26 eller e-mail ejl@us.dk.
Søg stillingen
Klik på knappen i højre side og upload din ansøgning, eksamensbevis mv. senest tirsdag den 29. august 2023.
Vi forventer at holde 1. og eventuelt 2. samtaler i uge 36. En mindre del af 1. samtalen vil foregå på engelsk. Der vil være tale om engelsk på almindeligt dagligdags niveau. Der vil også være en skriftlig test i forbindelse med 1. samtalen, hvor vi tester dine skriftlige danskkundskaber. Testen tager ca. et kvarter og skal løses uden hjælpemidler.
Ligestilling i alle dens aspekter er vigtig. Derfor opfordres alle interesserede uanset etnisk tilhørsforhold, religion, køn, alder og lign. til at søge stillingen. Udlændinge- og Integrationsministeriet er medlem af Foreningen Lige Adgang.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Kerteminde Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
US - København, Ryesgade 53, 2100 København Ø
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 29-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=5001&ProjectId=171455&DepartmentId=8774&MediaId=3177&SkipAdvertisement=true
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5890531