Kerteminde Kommune har succesfuldt reduceret den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for byggesager til en tredjedel over de seneste to år. Tidligere tog det 108 dage i gennemsnit, men med en ny screeningmetode for ansøgninger er de velbeskrevne ansøgninger blevet behandlet hurtigere.
Ud over den forbedrede effektivitet har kommunen også implementeret en elektronisk survey til vurdering af tilfredshed blandt ansøgere. Gennemsnitsvurderingen for kommunens service er på 81,4 %, mens sagsbehandlernes faglighed og kommunikation er vurderet til 87,4 %. Ansøgere fremhæver især den hurtige og smidige behandling samt klar kommunikation.
Kommunen arbejder tæt sammen med Erhverv & Turisme i Kerteminde og Nordøstfyns Erhvervsråd for at fremme erhvervsvenligheden. Ifølge en analyse fra Dansk Industri er Kerteminde Kommune godt på vej mod en forbedret byggesagsbehandling.
For mere information besøg kerteminde.dk.
https://kerteminde.dk/kommunen/nyheder/ventetiderne-paa-byggesager-falder
